醫療無界限！美國遠距醫療 Remote Healthcare in US

源起於偏遠區的「遠距醫療」服務，因 COVID -19 疫情大流行，增加了遠距醫療的使用患者和醫療保健技術。許多病人在疫情期間，採用即時虛擬健康平台，避開實際去醫院的行程。根據最新的市場分析，遠端距醫療市場正在迅速增長，並具有龐大的潛力。

根據 Grand View Research 所做的 2021-2028 的調查報告，2020 年全球遠端醫療市場規模為 61 億美元，預計 2021 年至 2028 年的複合年增長率 (CAGR) 將達到 17.0%。American Well 遠距醫療平台在疫情期間，網站流量增加 1000%。2019 年 3 月到 2020 年 3 月，美國的遠距醫療索賠額度增加了 4000%。愈來愈多採用視頻和聊天框等即時虛擬醫療服務，推動市場增長潛力。

為了減輕醫生的負擔並防止 COVID-19 傳播，建議患有慢性疾病的患者，避免去醫院就診以防止感染，世界各地的許多醫療機構都在採用遠程 ICU，採用遠程患者監控服務。

據估計，智能手機、mHealth 應用程序、可穿戴技術和數位醫療保健的日益普及，將推動全球市場。愈來愈多的投資者將資金投入遠程醫療行業，也擴大更多服務與地區市場成長。

不斷增長的醫療保健成本、慢性病負擔、老年人口，以及醫療資源短缺，都讓醫療保健的負擔逐年增加。根據疾病控制和預防中心的數據，美國 90% 的醫療保健支出，用於治療慢性病。這將有助於更多醫療機構推動遠程醫療服務的實施。另外，保險公司對遠程醫療服務的接受度不斷提高，並將其納入其保險計劃，也進一步推動了遠程醫療服務的採用。

遠程 ICU (Tele-ICU) 佔據市場主導地位，2020 年收入份額最大，達到 49.7%。根據 Phillips 發表的一篇文章，遠程 ICU 可使死亡率降低 20%，住院時間縮短 30%，患者轉診減少 37%。

遠程患者監護也出現顯著增長。可穿戴設備、網路和智能手機的普及，都讓遠程患者監護領域的市場擴大。醫療保健利益相關者愈來愈多投資在推動遠程患者監測設備和服務。根據美國醫學協會的數據，醫生採用遠程患者監控的比例從 2016 年 13% 增加到 2019 年 22%。

醫院對遠程醫療技術的高使用率，減輕醫療系統日益增加的負擔。醫生、護士和病床的短缺，也推動對遠程患者監控和即時虛擬醫療服務的需求。此外，許多醫院正在安裝遠程 ICU 設備，來減輕醫院工作人員的壓力。例如，AdventHealth Ottawa 與總部位於美國的遠程 ICU 供應商 Advanced ICU Care 合作，於 2020 年 6 月實施遠程 ICU，就是推動該領域的發展。

在 COVID-19 大流行期間，愈來愈多患者採用即時虛擬健康和遠程患者監測服務，各類健康平台用戶數量大幅增長。例如，Teladoc 報告 2019 年的患者就診量為 410 萬，到 2020 年增加到 1060 萬。Halodoc 報告 2020 年 3 月每日活躍用戶與 2019 年相比，增長了 101%。遠程醫療服務提供的優勢，如節省時間、便利、更快的服務、成本節約，以及更方便接觸醫療保健專業人員，也將推動市場的增長潛力。

2020 年北美佔據市場主導地位，營收佔比為 38.8%，主要歸因於北美地區對遠程醫療技術的高度認識和採用。American Well 2019年在美國進行的一項調查顯示，66% 的消費者願意使用即時虛擬健康的遠程醫療。此外，美國2019 年有 6400 萬消費者，願意將他們的初級保健醫生，轉移到視頻訪問/諮詢 (2017 年 5000 萬)。根據同一項調查，65% 的消費者使用健康監測設備。這些數據顯示遠程醫療市場正大幅度成長。

在市場上運營的主要參與者正在採用各種戰略，如合作夥伴關係、合作、併購和產品開發，以擴大產品組合和地域存在。遠程醫療市場的一些主要參與者包括：

• Advanced ICU Care

• BioTelemetry

• Koninklijke Philips

• Teladoc Health

• Vivify Health

• AirStrip Technologies

• Medtronic

• InTouch Technologies

• American Well

• Resideo Life Care Solutions

結論

遠距醫療市場在全球都正在迅速成長，具有巨大的潛力與商機。台灣企業擴展至美國市場前，有以下重點建議：

1. 市場趨勢分析：評估遠程醫療市場的主要趨勢和驅動因素，包括技術的快速發展、人口老齡化和對醫療服務的便利性需求增加等。蒐集相關的市場數據和報告，以了解市場的規模、成長率和預測。

2. 目標受眾定義：確定你的目標受眾。這可以是患者、醫生、醫療保健提供者或其他相關利益相關者。了解他們的需求、偏好和痛點，以及他們在遠程醫療方面的採納程度。

3. 競爭環境分析：研究遠程醫療領域的競爭對手，了解他們的服務範圍、定價模型、市場份額和競爭優勢。評估你的差異化機會和潛在的合作夥伴。

4. 法規和合規性考慮：確保你的遠程醫療解決方案，符合美國的醫療法規和合規性要求。了解遠程醫療相關的隱私和數據安全要求，並採取必要的措施以確保數據的安全性和保密性。

5. 技術平台評估：評估可用的遠程醫療技術平台，如視頻通話、遠程診斷設備和遠程監測系統等。比較各種平台的功能、易用性、可擴展性和成本效益，並選擇最適合你業務需求的平台。

6. 合作夥伴關係建立：建立與醫療保健機構、醫生、醫療保健提供者和技術供應商等相關合作夥伴的關係。這可以提供更大的市場覆蓋範圍、專業知識和資源的共享，並有助於推動遠程醫療解決方案的採納和增長。

7. 市場推廣和宣傳：制定一個全面的市場推廣和宣傳策略，以提高目標受眾對遠程醫療的認識和接受度。這可以包括教育活動、網絡宣傳、社交媒體營銷和與健康保險公司等的合作。

8. 持續創新和改進：遠程醫療領域正在不斷發展，因此持續進行創新和改進至關重要。監測市場動態，探索新技術和服務的應用，以提供更好的遠程醫療解決方案，滿足不斷變化的需求。

希望這些建議可以作為你企業到美國發展遠程醫療市場的起點。更深入完整的產業市場分析報告，歡迎你與我們聯繫。

(資料來源: Grand View Research 2021/6/14 分析報告)