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降低勞動力成本的五種策略 5 Strategies to Reduce Labor Costs


留住優秀員工、通貨膨脹和迫在眉睫的經濟衰退,都是企業主目前必須面對的重要問題,因此如何能在這些因素與企業勞動力成本找到平衡點,也相對棘手。在美國,WTW (Willis Towers Watson) 2022 的預算規劃調查顯示,公司預計 2023 年的平均薪資增長率為 4.1%。雖說公司必須將此列入運營成本中,還是有其他方法可以降低勞動力成本。


降低勞動力成本的 5 種方法:


  • 自動化提高效率

  • 填補管理職務角色的工作空缺

  • 工作委外

  • 合併職務角色

  • 將固定成本換成可變成本



1. 自動化來提高效率


舉例來說,如果你的員工會花很多時間輸入資料來產生報告,請仔細檢查這些報告的實用性,並考慮是否可以將這些報告自動化。我們並不是建議簡單地用技術代替人;相反地,要以「提高該團隊的效率,以創造擴展能力」為考量。為該自動化支付一次性建置費用,而不是僱用更多員工來完成工作。如此,你就可以在讓員工有更多時間,來承擔更多更重要的任務。


2. 用業務開發任務填補管理角色的工作空缺


如果你的團隊中幾乎沒有人員流動,管理角色的監督要求應該逐年減少。可以將商業開發任務分配給那些可能沒有被完全利用,或者在某些領域沒有足夠經驗的管理人員,以填補他們的工作空缺,並提高他們的能力水平。通過這種方式,公司可以更有效地利用現有的資源,減少成本並提高績效。


商業開發任務可以包括尋找新的市場機會、與潛在客戶建立聯繫、擴大業務範圍、尋找新的業務合作夥伴等。這樣做,你就是在優化一份薪水,以降低勞動力成本。


3. 工作委外來節省管理費用


如果你打算招聘員工,但又希望繼續削減開支,你可以考慮將工作委外,來節省收益和相關的間接費用。根據我們與客戶的經驗是,委外可以讓管理層和高階主管將注意力轉移回核心業務,同時還能減少人力資源的時間和成本。

4. 合併職務並承擔更多責任


考慮以加薪方式來合併職務,並承擔更多責任。交叉培訓對於員工和雇主來說,可以是雙贏的,同時可以降低勞動力成本。


合併角色可以提供專業發展,並保持工作的趣味性。這是提高員工留任率的好策略。此外,它還可以提高員工的價值,並有助於其他同仁休假或病假時的職務接管。雖然從技術上講仍然是加薪,但跟雇用全職員工相比,這仍然是一種節省成本的方式。


5. 將固定成本換成可變成本


詢問你的財務主管,若要在現金流方面發揮創意,你可以在哪裡將固定成本換成可變成本。


例如,向業務人員提供更高的銷售佣金,來降低銷售團隊的固定工資。這對積極的銷售人員來說,可能是一個有吸引力的提議。對於以服務為基礎的公司,可以考慮雇用承包商,將固定成本轉變成可變成本。


這裡有個很好的例子。在替某個新客戶進行財務清理後,我們注意到有些員工沒有得到充分利用。當員工從事特定工作時,他們的工資成本被轉移到 COGS (銷貨成本) 中。每當相同的員工閒置時,我們都會將他們的工資成本轉移到一個名為“未充分利用的員工工資” 的間接帳戶中。我們很快發現到他們每個月都會累積 20,000 美元未使用的工資成本。在人事業務中,可能會有未充份利用員工的數據值。但如果這是一個持續存在的問題,就顯示出人員的配備不當。這些都是公司成本。


如果你有未充分利用的員工怎麼辦?


選項 1:使用承包人員 (Contractors)


雇用員工來承擔處理你預期工作量的 50-75%,或者一般的工作量。當收入增加、工作量變大時,利用承包商來彌補剩餘工作的百分比。有需要時,可以雇用承包商;沒有工作時,你不必讓員工離開。保持彈性。當收入增加時可以得到更多獲利,淡季時也不用為留住員工,而支出不必要的固定成本。


在前面的範例中,將固定工資換成可變工資,每年可減少 240,000 美元的勞動力成本!


選項 2:支付加班費


另一種省錢的選擇是支付加班費給你現有的團隊。這是雙贏,他們可以賺更多的錢,而你支付的費用仍然比外包時少。這方式對於各行各業都適用。


加班可以幫助公司應對高峰期和緊急情況,提高生產效率,確保專案準時完成。需要注意的是,過度的加班可能會對員工的身體和心理健康造成負面影響,並可能導致員工疲勞和失去動力。因此公司需要在適當的時候使用加班,同時確保員工的健康和福利。


公司的底線


總而言之,你有許多選擇,可以在不大規模裁員的情況下,來降低勞動力成本。



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(資料來源: ORBA)

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