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用 TikTok 為你的企業創造價值 Monetizing TikTok for Business Growth


美國眾議院於 3 月 13 日以壓倒性多數,投票支持一項可能在美國禁止 TikTok 的立法。但許多專家質疑其合法性,且此法案在參議院面臨更大阻力。即使法案通過,TikTok 勢必與美國政府進行法律訴訟。加上大選在即,眾多因素影響,因此研判禁令可能會延後。TikTok 要從美國市場消失,沒這麼容易,也不一定會發生。


既然 TikTok 仍會存在社群媒體,並且持續發揮其強大的影響力。身為企業主的你,一定需要了解如何運用 TikTok 來替企業創造價值。



 
你知道嗎?根據 Satista 報告顯示,至 2024 年 1 月止,全球有 50.4 億人口 (62.3%) 使用社群媒體。

關於 TikTok


TikTok 是最近爆紅的其中一個新型社交媒體平台。它被視為是 Vine、X (前身為 Twitter) 和 Instagram 的綜合體。全球超過 10 億的活躍用戶,用來發佈以音樂為主題的短片,並提供鏡頭、濾鏡與 AR 擴增實境功能來編輯影片。


Tiktok 深受年輕人的喜愛,近 70% 的活躍用戶在 40 歲以下。企業若想以千禧世代與 Z 世代為目標受眾來推廣品牌,Tiktok 就是絕佳的廣告平台,也讓人感覺自然與不虛偽做作。



 

TikTok 的運作方式


首先,跟所有社群媒體一樣,你必須遵守平台規則,才不會列為黑名單。花時間熟悉操作方式,建立企業介紹資料,追蹤熱門用戶,練習創作內容。直到你覺得你可以掌握用戶喜歡參與點閱的內容,與平台文化。


Tinysponsor 創辦人兼執行長 Mike Prasad 提到「企業若想在 TikTok 成功行銷,首要條件是在平台積極保持活躍度,給用戶一個持續追蹤你的理由。」


但如果影片所呈現的並不是你企業風格與氛圍,請勿刻意創造假象梗圖。維持真實性,創作出符合你品牌風格,並有助於達成你設定的目標內容,才有實際的意義。



 

TikTok 的廣告類型


TikTok 支援多種類型的廣告,包括 TopView 超級首位廣告、In-Feed 動態內影片廣告、Brand Takeover 品牌開屏廣告、Branded Effects 品牌特效廣告,與 Hashtag Challenge 標籤挑戰廣告。每種廣告效果不同,而且根據正在執行的活動類型,會產生不同的結果。


  • TopView 超級首位廣告


當用戶開啟 TikTok 應用程式 5 秒後出現的廣告,最長可達 60 秒,用來吸引消費者的注意力。


  • In-Feed 動態內影片廣告


作用與 Snapchat 或 Instagram 故事廣告類似,它是在TikTok For You Page 裡的原生廣告。當用戶在瀏覽 For You Page 的推薦影片時,In-feed 廣告會夾雜其中。強大視覺效果,讓用戶印象深刻。


理想長度是 15 秒,最長 60 秒,可跳過。可以透過追蹤點擊次數、展示次數、點擊率 (CTR)、影片觀看次數和參與度,來評估行銷活動的成功度。


  • Brand Takeover 品牌開屏廣告


指用戶開啟 TikTok 第一眼就能接收到的廣告。類似 TopView 廣告,但它們是不可跳過的。


因 TikTok 每天只接受一個特定品牌 Brand Takeover 廣告,並且全日對全部 Tiktok 用戶進行廣告推播。3-5 秒廣告恰好得到用戶的關注,也不致於厭煩。同時又可在廣告中嵌入目標網頁的連結做為引流。


品牌可以佔據 TikTok 的首頁或特定內容區域,以增加曝光度和知名度。廣告預算費用相當高,適合超級品牌推廣。


  • Branded Effects 品牌特效廣告


與 Snapchat 和 Instagram 提供的 AR 濾鏡效果類似,用戶可以在影片中套用品牌專屬的效果 (遊戲、貼圖、濾鏡、特效等),增加品牌識別度,無形中就替品牌打廣告。


廣告周期一般約為 10 天。如果用戶影片套用的數量夠多,也能為廣告主帶來不錯的曝光率。


  • Hashtag Challenge 標籤挑戰廣告


指企業主在 TikTok 發起的品牌專屬主題挑戰,邀請用戶來參與挑戰,來達成特定目標或嬴得獎品,讓用戶變成品牌大使與行銷活動的共同創作者。


例如 DreamWorks (夢工廠) 在 TikTok 成功地舉辦了一場主題標籤挑戰賽,來宣傳他們 Netflix 節目。他們邀請 TikTok 用戶製作一段隨著節目主題曲跳舞的影片,發佈時標注 #SpiritRidingFree。此活動觸及超過 3,440 萬用戶,互動次數超過 260 萬次,綜合影片觀看次數超過 430 萬次。


這是一個很好的例子。因為 Spirit Riding Free 是一個兒童節目,而 TikTok 的用戶群以年輕人為主,非常適合在 TikTok 平台推動,並創造商業價值。


另外,海底撈的「 #科目三,也是一個眾所皆知的成功案例。


你知道嗎?品牌標籤挑戰廣告的平均參與率為 17.5%。與標準廣告相比,它們還將品牌知名度提高了 4.5 倍。

 

小型企業使用 TikTok 的技巧


TikTok 是有效果的社群媒體行銷工具,幾乎任何企業都可以輕鬆運用。在你的業務使用 TikTok 時,有些重點要留意。


1. 了解目標受眾的參與內容趨勢


這個策略適用於任何社群媒體平台,但在 TikTok 特別受用。


TikTok 在特定主題上具有高流量,像娛樂、舞蹈、惡作劇、DIY、旅遊與學習等。先研究你的目標受眾,了解他們最常參與的內容類型,來決定你要製作的 TikTok 內容類型。


舉例來說,如果你注意到你的目標受眾對於舞蹈影片具有高度興趣,你可以發佈你的員工在辦公室裡跳舞的影片。


2. 以輕鬆、非商業化的方式進行


與 Instagram 不同,TikTok 上很少精心製作、高品質的內容。它是一個休閒的平台,用戶可以輕鬆自在地表達自己。


Tinysponsor 創辦人兼執行長 Mike Prasad 說「TikTok 的美妙之處在於它是一個低門檻的創意空間。」「它靠著許多古怪創意蓬勃發展,也避免了過度商業化的製作風格。」


了解你企業的有趣之處,並且保持高度的參與度。當你確實了解你的品牌文化、價值觀與個性特質,如此才能創作出符合你品牌的真實內容。

Charming Charlie 的企業傳播負責人 Madelyn Fitzpatrick 說「TikTok 是一個充滿創意、有趣,有時甚至是瘋狂想法的聚集中心,所以不要過於正式和呆板地強調品牌,用輕鬆的態度來加入這充滿樂趣的社群。」


3. 參與 TikTok 挑戰活動


提高參與度和知名度的一個簡單方法,就是參加 TikTok 挑戰。


找出哪些歌曲或活動正流行,創造出自己品牌的版本,並發佈在你的 TikTok。這不但可以提高你的知名度,還讓你看來更具親和力與接地氣。


年輕世代喜歡支持他們感到有連結的品牌。參加挑戰活動可以幫助你與你的受眾真正連結,特別是如果你的目標受眾是青少年或年輕人。


當你發佈挑戰影片時,千萬忘了標注相關的標籤,來增加你影片出現在用戶「ForYou」頁面的機會。


4. 發佈地點位置


對於小型地方企業而言,廣告發佈地點可能是推動品牌知名度的關鍵因素。


在影片標題和標籤包含地點資訊,將有助於該區域的人找到你的企業。同時創作當地獨有的影片,會讓本地人感到你的產品或服務他們有關,因此而感到親近並產生共鳴。



 

TikTok 對小型企業的好處


如果你有策略地運用 TikTok,對業務推廣將非常實用。經由創作多樣化與吸睛的內容,會讓消費者感到更真實。


1. 受眾範圍


TikTok 是最受歡迎的社交媒體平台之一,與 Facebook、YouTube 和 Instagram 等重量級平台不相上下。


它在 141 個國家擁有每月超過 10 億的活躍用戶。對於想要吸引大量受眾的企業來說,這是一個極具吸引力的行銷平台。


2. 用戶參與度


TikTok 用戶對於平台上的內容,具備高度的參與度。


平均每位用戶每月在 TikTok 上花費 858 分鐘的時間,而且數據每年持續快速增長。加上 TikTok 獨特的投放演算法,使你能夠看到更高的品牌參與度。


3. 創意發揮


在 TikTok 上,品牌可以透過異想天開和有趣的內容來蓬勃發展,讓你因此發揮更多的創意,讓自己更受歡迎,甚至還有機會可以讓你賺錢致富。


你知道嗎?Kantar 與 TikTok 合作進行的一項研究發現,近 30% 的 Z 世代用戶購買過他們在 TikTok 上看到廣告的產品。

 

這下你終於知道為何美國對於 TikTok 的發展如此 "關切"。比起 Facebook、Instagram 和 YouTube,TikTok 廣告尚未如此飽和,費用也相對便宜。同時因為屬性的特殊性,競爭贊助和廣告投放的用戶也相對少得多。


另外,它是幫助你向 Z 世代行銷的關鍵平台。有些人認為 Z 世代很難行銷。但如果你在他們常出沒的地方認識他們,遵守他們的規則,並享受其中的樂趣,打進他們的市場就再也不是難事了。



(資料來源: Business News Daily & New York Times)

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