過去這幾十年來，為單一雇主全職工作一直被視為常態，但也逐漸顯示在美國人力市場上，再也無法以此方式謀生。近期 McKinsey《美國機會調查》報告顯示，高達 36% 的就業受訪者，認為自己是獨立工作者。與 2016 年美國獨立勞動力佔就業人口的 27% 來看，這比例明顯增加。

運營委外 (Operational Outsourcing) 指企業聘請第三方服務供應商，來執行與企業運營相關的業務活動或流程。讓公司可以專注於核心業務，同時節省成本並提高日常運營效率。這些業務包括生產、製造、物流、人力資源管理、財務會計、客戶服務、供應鏈管理、IT 技術等。

美國市場是全球最大的消費市場之一，人口眾多、多元化程度高，具有龐大的潛力和機遇。由於市場競爭激烈，進入美國市場需要進行充分的市場研究，以確定產品或服務的定位、目標客戶群和市場需求。需要了解消費者的喜好、行為模式和市場趨勢，訂定一個有效的營銷計劃來吸引潛在客戶，並建立品牌知名度。

小型企業有兩種擴大業務的選擇：僱用內部員工或委外。對於第一個選項，你需要資金、貸款或種子輪融資，來建立你的團隊，並可能擴展到新的地點。但大多數小型企業主沒有太多資金或大量資本來擴張，所以許多在發展與擴大業務初期，會尋求人力委外服務。