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事業要成功,你要學會說故事 Storytelling Skills For Business Success


說故事」是分享資訊與吸引群眾的有效方式之一。在許多專業場合,你如果擅用「說故事」能夠吸引更多的注意力,並有效散播你想要傳達的理念。因此成為一位「善於說故事的人」能為你帶來更多的機會,並且成為企業主的強而有力重要資產。



 

「說故事」技巧的重要性


「說故事」技巧能夠讓你與其他人 (同事、客戶) 建立聯結。特別是若你的工作需要對受眾行銷,或與他人分享專業知識,這就是一項重要的技能。


好的故事可以說服、告知或娛樂他人。用好的說故事技巧來說服主管同意你的提案,或助客戶想像購買公司產品可以如何改善他們的生活。這些都是「說故事」技巧相當普遍的應用。


能夠運用「說故事」的技巧來呈現引人入勝的敘述畫面,都將幫助你更容易達成工作目標與公司的整體使命。



 

商業中最重要的「說故事」技巧


要能「說個好故事」,不是只是會講話而已。它需要將各種技能整合起來,讓你的故事精彩動人,並且順利讓聽眾接收到你要傳達的訊息。


哪些技能能夠強化你「說故事」的能力呢?


1. 文案寫作


許多人喜歡用「寫作」方式來講故事。在商業環境中,許多公司希望用明確目標且引人入勝的文案內容,與受眾的需求和願望產生聯結,來促使客戶購買或採取行動。


透過故事型的文案,可以建立品牌個性與形象,讓客戶感受到品牌的人性化和情感吸引力,進而產生共鳴。


故事型的文案能夠營造出與客戶之間更深層次連結的感覺,進而加強客戶對品牌的忠誠度,並促進長期的客戶關係。


2. 形象管理


「形象管理」是塑造與改變大眾對公司或產品的看法與感受的過程。


透過挑選特定的故事主題和內容,你可以引導大眾對你的公司或品牌形成積極的印象,並強調你們的價值觀和使命。


同時,你也可以用故事來回應負面評價或批評,改善大眾對公司的看法,強化公司的聲譽。例如,撰寫一篇部落格文章,對公司高層在慈善工作的深入訪談,就可能讓大眾對公司的慷慨與關懷形象聯想在一起,進而得到更多支持。


3. 切入主題


雖然許多故事可能需要一些額外的細節,讓它的內容更精彩,但它們仍需要聚焦在主要的觀點上。


優秀的說故事者能夠遵循邏輯思維,用說故事的方式,達到其主要目的。所以作者或講者要能夠簡潔地分享想法,去除不必要的干擾,讓讀者或聽眾能夠保持專注,並與故事產生共鳴。


此外,如此亦有助於建立說故事者的專業形象。透過清晰簡潔的方式表達想法,他們展現出對內容的深刻理解與自信,讓內容更具說服力,並更容易被理解與記憶,進一步強化了聽眾或讀者的信任與尊重。


4. 注重細節


「細節」能讓讀者感覺故事更真實、更有意義。透過細緻的場景、人物特徵和情感狀態的描述,可以讓故事更加生動。


優秀的說故事者知道那些與受眾產生共鳴的細節,幫助故事更具說服力。


在職場上,你可以透過了解客戶或目標受眾的需求和偏好,來調整行銷策略,提高成功的機會。或者在面試中談論你的經驗時,適度的細節可以展現你的專業能力,來增加獲得職位的機會。


5. 同理心


成功的說事者具備高度的同理心,並關注其他人的想法與感受。講述故事時將心比心,適度地調整故事的內容和風格,創造出更具感染力的故事,吸引更多的注意力與支持。


企業需要能夠理解目標客戶或受眾的說故事者,來創造一個觸動人心的品牌故事和使命。經由同理心與客戶建立的情感聯繫,增強品牌的吸引力與忠誠度,來促進業務成長與企業成功。


6. 創意


無論你的故事是虛構還是真實,創意是說故事過程不可或缺的關鍵因素。它能夠為故事增添活力、吸引力和影響力。將原本平淡無奇的事情,轉化為引人入勝的故事,讓觀眾深受啟發和感動,並且令人難忘。


在商業領域中,企業需要創意來設計吸引人的廣告宣傳、打造獨特的品牌形象,以及開發創新的市場推廣策略。


7. 編輯


每個故事都需要經過編輯,讓結構更清晰,情節連貫,並且能夠有效地傳達想要的訊息。


用編輯來創造故事的高潮迭起,保持故事的聚焦性,同時校對內容與細節。確保每個用詞都是精確恰當的,並能夠吸引讀者的注意力。編輯讓故事更加清晰、有力和引人入勝,來更有效地傳達訊息,並達到預期的目標。


8. 戰略思維


在商場中,將「戰略思維」融入你的故事計劃中非常重要。


「戰略思維」包括確定目標受眾、選擇適當的故事主題和內容,以及選擇最有效的媒體和平台來傳播你的故事。


當說故事者在講故事時,與公司的整體策略和市場定位相結合,可以為品牌塑造出一個有影響力的形象,吸引更多的客戶和支持者,並提高品牌價值與實現業務目標。


9. 品牌推廣


在商場中,出色的說故事者還需具備優秀的「品牌塑造」能力。


品牌不僅僅是公司的名稱或標誌,它是公司的身份和聲譽的象徵。在對客戶講述關於品牌的性格、價值觀、成長過程和目標的故事時,能夠建立情感的聯結與信任,進而塑造出一個更具吸引力且獨特的品牌形象,並吸引更多的客戶和支持者。


10. 時間掌控


「時間掌控」是有效講述故事的微妙技巧之一。


良好的時間掌控可以建立懸念,引發聽眾或讀者的興趣與渴望,讓他們願意持續關注,來強化效果,並達成你要的目的。


透過控制故事的節奏,來引起讀者或觀眾的興趣和情感共鳴。經由驚喜的情節或轉折,來增加故事的戲劇性與張力,使觀眾更加投入到你故事中。


時間掌控還包括發佈新文章、或宣佈新聞稿消息的時機,來有效獲得目標受眾更多的關注與支持。


11. 幽默感


在商場中,「幽默感」是一種非常有用的工具與技能。這是一種獨特的魅力。它可以讓複雜或具有挑戰性的主題,更容易被受眾理解。


用幽默風趣的方式來說故事,會讓你的故事更加生動有趣,打破緊張嚴肅的氣氛,讓你與受眾建立融洽的關係,也能輕鬆交流。而且你的訊息更容易被理解,同時也為你的品牌帶來更多的活力和個性。



 

「說故事」技巧不僅僅是一種溝通工具,更是一種發揮影響力與產生連結的力量。它能幫助你與目標受眾有效建立連結,同時傳達你想要傳送的訊息。


它在職場上絕對是一項重要的能力,對於你的事業與職涯發展具有深遠的影響。培養創造引人入勝、言之有物的說故事能力,將會推動你的事業向前邁進。




(資料來源: Indeed)

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